משלוח עד הבית:

• ברכישה מעל 250 ש"ח - משלוח חינם עד הבית (למעט מוצרי ריהוט ומוצרים בנפח חריג שאינם מזכים בהטבה).
• ברכישה עד 250 ש"ח - עלות המשלוח הינה 29 ₪.
• זמני אספקה - בין 1 ל- 7 ימי עסקים.
  

איסוף עצמי מהסניפים:

• ניתן לבצע איסוף עצמי ללא עלות מכל אחד מסניפי עגליס (לאחר קבלת אישור מהסניף).
  

אפשרויות החלפה/החזרה:

• החזרה / החלפה של מוצר אשר נרכש באתר, תתאפשר עד 30 יום מתאריך קבלת המשלוח בכפוף להצגת חשבונית רכישה / שובר החלפה.
• החזרה של המוצר עד 30 יום תאפשר מתן שובר זיכוי ללקוח למימוש ברשת חנויות עגליס / החלפה למוצר אחר בחנות.
• במוצרים שנרכשו במבצע – ההחזר/זיכוי יינתן בהתאם לתנאי המבצע וההנחה בפועל.

איך ניתן לבטל עסקה:

• ניתן לבצע ביטול עסקה על ידי פנייה לשירות הלקוחות בטלפון 09-9510100 / בדוא"ל online_service@agalease.co.il, / באמצעות עמוד ביטול עסקה באתר / באמצעות הגעה לאחד מסניפי הרשת.
  
• ביטול עסקה וקבלת החזר כספי בעבור מוצר אשר נרכש באתר, תתאפשר עד 14 יום מתאריך קבלת המשלוח בכפוף להצגת חשבונית רכישה.
• החזר כספי יינתן באותו אמצעי התשלום הספציפי בו בוצעה הרכישה.
• לא יתאפשר מתן החזר כספי בעבור מוצרים שנרכשו בתווי קניה, שובר מתנה, כרטיסים נטענים, כרטיסי הטבות. במצב זה ניתן לקבל שובר זיכוי לחנות בלבד.
• בגין החזר כספי יגבו דמי ביטול בגובה 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ (הנמוך מבניהם).
  
  בכפוף למדיניות המשלוחים ותקנון האתר.

האחריות מתבצעת מול היבואן ובהתאם לתנאיו.